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15.04.2008

Ankündigung ZPT Praxis

Audi fühlt CRM-Systemen auf den Zahn

In einer von Audi in Auftrag gegebenen Evalutierungsstudie wurden CRM-Lösungen von SAP, Oracle, Microsoft und Salesforce.com miteinander verglichen. Die Untersuchung ergab, dass sich die Systeme insbesondere im Funktionsumfang und ihrer Brancheneignung unterscheiden. Interessant war darüber hinaus auch, wie die einzelnen Anbieter auftragen.