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26.07.1996 - 

Spotlights

Anwender behandeln Computer wie Menschen.

Zu diesem Ergebnis kommen Clifford Nass und Byron Reeves in ihrer Studie "The Media Equation: How People Treat Computers" (Cambridge University Press). Der vermenschlichende Umgang mit dem Computer reicht danach bis hin zur Übertragung von Vorurteilen. So wurde Lehrsoftware mehr sachliche Kompetenz zugebilligt, wenn die Erklärungen von männlichen Stimmen kamen. Umgekehrt wurde den Sprecherinnen mehr Verständnis in persönlichen Angelegenheiten zugute gehalten.