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10.12.1999

Anwender zahlen zu hohe TK-Gebühren

MÜNCHEN (CW) - Über 50 Prozent der deutschen Unternehmen greifen bei der Suche nach dem günstigsten TK-Anbieter daneben. Zu diesem Schluß kommt eine Studie der Unternehmensberatung Kienbaum Management Consultants GmbH, in deren Rahmen 4900 deutsche Unternehmen befragt wurden. Der Grund: Das Gefüge der Tarife ist zu verwirrend. Vielfach träfen die Angebote der Carrier laut Kienbaum zudem nicht die Bedürfnisse der Kunden. Doch auch die Anwender sind nicht frei von Schuld: Drei Viertel der Unternehmen haben der Studie zufolge keine klare Kommunikationsstrategie.