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11.01.2010 - 

Chip-Software

Banken wollen EC-Karten reparieren

Die massiven Probleme mit EC-Karten sollen in den kommenden Wochen endgültig behoben werden.
Die Chips der betroffenen EC-Karten brauchen für das Jahr 2010 neue Software.
Die Chips der betroffenen EC-Karten brauchen für das Jahr 2010 neue Software.
Foto: VR Bank

Dafür muss die Software der Karten-Chips aktualisiert werden. Bei der Postbank sollen Karten von Anfang Februar an automatisch repariert werden, wenn ein Kunde sie in einen Geldautomaten steckt. Die Sparkassen wollen zunächst in drei Wochen alle Filialen und Landesbanken mit Terminals zum Update der Karten ausstatten und später ebenfalls ihre Geldautomaten einsetzen, wie der Sparkassen- und Giroverband am Sonntag ankündigte.

Hintergrund ist, dass die seit Jahresbeginn auftretenden Probleme bisher nur im Inland gänzlich behoben wurden. Im Ausland kann man mit deutschen Karten zum Teil weiterhin kein Geld abheben oder bezahlen. Kunden, die ins Ausland reisen, bekommen von der Postbank auf Wunsch Ersatzkarten. Dies hatte am Freitag bereits die Commerzbank angekündigt.

Ursache der Probleme ist ein Softwarefehler in den vom französischen Hersteller Gemalto gelieferten EMV-Sicherheitschips der Karten, durch die das Jahr 2010 nicht korrekt verarbeitet wird. Von der Panne waren zeitweise bis zu 30 Millionen Karten betroffen. Mit einem Software-Update kann ein noch aufwendigerer Austausch der Karten vermieden werden.

Bundesverbraucherschutzministerin Ilse Aigner (CSU) hatte die Banken aufgefordert, besonders mit Blick auf Urlaube im Ausland so schnell wie möglich Abhilfe schaffen. Unverständnis äußerte Aigner in der "Bild am Sonntag" darüber, dass es zu den Problemen überhaupt gekommen ist: "Spätestens seit der Jahrtausendwende kennen Software-Experten das Datumsproblem mit der Null. Deshalb ist es ein Rätsel, warum der Systemfehler bei den Chipkontrollen nicht aufgefallen ist." Zugleich forderte die CSU-Politikerin die Kreditinstitute auf, Wort zu halten und ihren Kunden die Kosten für Bargeld-Abhebungen am Bankschalter oder an Fremdautomaten zu erstatten. (dpa/tc)

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