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05.01.2001

Bedenken wegen Security hemmt Online-Einkauf

MÜNCHEN (CW) - Einer Studie von Comcult Research im Auftrag der Deutschen Post zufolge mangelt es den Anwendern noch immer an Vertrauen in einen sicheren Zahlungsverkehr und Datenschutz. Die Site-Betreiber müssten daher noch mehr tun, um ihren Kunden das Gefühl von Sicherheit zu vermitteln. Neben der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und der sicheren Übermittlung von Daten eigneten sich dazu unter anderem ausführliche Produktinformationen, Geld-zurück-Garantien, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten sowie eine Online-Hotline.