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01.12.2000 - 

Abteilungen beurteilen sich gegenseitig

BMW befragt seine Mitarbeiter im Intranet

01.12.2000
MÜNCHEN (CW) - Die BMW AG, München, will via Intranet die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter untersuchen und so den unternehmensinternen Qualitätsstandard sichern. Dafür setzt sie das Analyse-Tool "Quancept Web" ein.

Das Produkt der SPSS Software GmbH, München, ermöglicht es, über das BMW-Intranet Daten von den Mitarbeitern zu erheben und auszuwerten. Dabei beurteilen sich die einzelnen Abteilungen mit Hilfe von Online-Fragebögen gegenseitig. Die Anonymität der Teilnehmer soll durch einen persönlichen Zugangscode sichergestellt werden.

Die Daten aus den jährlich 20000 Fragebögen lassen sich dann mit der Statistiklösung "SPSS für Windows" analysieren, um Schwachstellen bei internen Prozessen zu erkennen und zu beheben. Für komplexere Probleme wurde die Benutzeroberfläche von SPSS vereinfacht, so dass sie es dem Management erlaubt, die zu analysierenden Daten mittels einfacher Drag-and-Drop-Funktionen in logische Einheiten zusammenzufassen.