Melden Sie sich hier an, um auf Kommentare und die Whitepaper-Datenbank zugreifen zu können.

Kein Log-In? Dann jetzt kostenlos registrieren.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier per E-Mail anfordern.

Der Zugang zur Reseller Only!-Community ist registrierten Fachhändlern, Systemhäusern und Dienstleistern vorbehalten.

Registrieren Sie sich hier, um Zugang zu diesem Bereich zu beantragen. Die Freigabe Ihres Zugangs erfolgt nach Prüfung Ihrer Anmeldung durch die Redaktion.

15.10.1999

Broadbase und Vantive werden CRM-Partner

MÜNCHEN (CW) - Die Software-Unternehmen Broadbase und Vantive integrieren ihre Produkte für das Customer-Relationship-Management (CRM). Ziel der Allianz sei es, Kunden künftig über jeden Kommunikationskanal zu betreuen und die daraus gewonnen Informationen einheitlich zu analysieren. Die Kooperation umfaßt die Software-Tools "Broadbase EPM", "Vantive Enterprise" und "Vantive Web". Anwender werden laut Broadbase durch die Kopplung der Programme in die Lage versetzt, Stärken, Risiken und Schwachstellen im Kundenkontakt sowie deren Ursachen zu erkennen.