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11.12.1992

Compaq hält Kunden drei Jahre die Treue

HOUSTON (IDG) - Compaq verkauft seine PCs jetzt weltweit mit einer Garantielaufzeit von drei Jahren. Zum ersten Dezember 1992 wird der Kundendienst zusätzlich in den einzelnen Ländern Schritt für Schritt erweitert. In Nordamerika wird der technische

Telefondienst sieben Tage in der Woche rund um die Uhr erreichbar sein.

Zusätzliche Dienstleistungen bietet Compaq im Rahmen von Vertragserweiterungen an, mit denen zum Beispiel die Garantiezeit verlängert oder die Vor-Ort-Reparatur verbessert wird. Ab Januar 1993 will Compaq auch den Kundendienst für die Pagemarq-Drucker optimieren.