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24.03.2000

CRM für die Produktion

MÜNCHEN (pi) - TDV aus Karlsruhe stellt gemeinsam mit Repas AEG Software, Berlin, die Version 3.0 der CAS-Lösung "Sales Manager Professional" (SMP) vor. Dabei handelt es sich um ein Customer-Relationship-Management-(CRM-)System zur Vertriebsunterstützung in der Fertigungsindustrie. Telefonieren ist jetzt direkt aus der Anwendungssoftware heraus über eine CTI-Schnittstelle möglich. Darüber hinaus bietet das System neue Funktionen für die Angebotserstellung und Preisfindung sowie Erweiterungen bei der Generierung von Angebotszeichnungen mit "Visio 5.0". Das System arbeitet mit der Datenbank "MS SQL Server 7.0", auf die nun auch Außendienstler via Internet zugreifen können.