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12.04.2002 - 

Integration von Filialen

CTI-Lösung für i-Series-Server

KAUFERING (pi) - Die Toolmaker Software GmbH stellt mit "Directdial" eine Computer-Telephony-Integration-Lösung für IBM i-Series-Rechner vor. Zu den Funktionen der Software zählen neben Anwahl per Tastendruck eine Anruferidentifikation sowie ein Memory-System für das Listen und Nachtelefonieren entgangener Anrufe. Mit dem Produkt können auch Filialen per Einwahl über WAN die CTI-Merkmale nutzen und Heimarbeitsplätze ohne separate Telefonanlage in die TK-Struktur des Unternehmens integriert werden. Directdial ist laut Anbieter zu allen ISDN-Anlagen kompatibel, die Anruf-Splitting und Vermitteln am S0-Bus unterstützen. (pg)