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19.12.2003

Deutsche zahlen online am liebsten gegen Rechnung

Im deutschen Online-Handel ist der klassische papiergebundene Rechnungskauf weiter sehr beliebt - zum Ärger der Händler. Sie haben einen erheblichen Zusatzaufwand bei der Zahlungsabwicklung. Die Transaktionskosten sind hoch, das Risiko, dass ausgelieferte Ware nicht bezahlt wird, ebenfalls. Weil aber der nächste Online-Shop nur einen Click entfernt ist, müssen sie sich auf die Wünsche ihrer Kunden einlassen. Quelle: Pago/Universität Karlsruhe, IWW