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E-Mails machen dem Telefon Konkurrenz

18.07.1997

SAN JOSE (CW) - Das Telefon bleibt vorerst das bevorzugte Medium zur externen Kommunikation. Zu diesem Ergebnis kommt das "Institute for the Future" auf Basis einer Untersuchung der Gallup Organisation und der Universität San Jose. Bei der innerbetrieblichen Kommunikation sind allerdings E-Mail-Systeme auf dem besten Weg, das Telefon als Kommunikationsmittel zu verdrängen. Bereits 66 Prozent der befragten Angestellten bewerten die elektronischen Postdienste als ebenso wichtig wie ein Telefon. Mit dem Siegeszug der E-Mails wachsen aber auch die Probleme: Fast zwei Drittel der Befragten gaben zu Protokoll, daß sie der E-Mail-Flut nicht mehr Herr würden. Als Konsequenz versuchten die Anwender ihre Erreichbarkeit zu verringern.