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CRM


13.01.2006 - 

EDS im Web vorn

Mit der Art und Weise, wie Online-Kunden von Hightech-Unternehmen behandelt werden, sind diese nur leidlich zufrieden. Abgefragt wurden Reaktionszeiten, Schutz der Privatsphäre und Benutzerfreundlichkeit. EDS, Ebay, Xerox und Microsoft haben die besten Werte.