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27.04.1984 - 

Technischer Dienst von Control Data übernimmt Wartung:

EDV-Anlagen-Service aus einer Hand

HANNOVER (CW) - Technischer Dienst nennt sich ein Service von der Control Data GmbH, der Wartungsaufgaben für Hersteller. Fachhändler und Anwender übernimmt. In Betrieb genommen wurde ein Servicenetz, das 21mal Kundendienst und Lagerhaltung bietet.

In Deutschland dehnt sich zunehmend der Groß- und Kleincomputermarkt aus, ohne daß die Importeure nach Ansicht von Control Data in einer Vielzahl von Fällen flächendeckenden Kundendienst aufweisen können. Wartung und Instandhaltung von Konkurrenzprodukten sei unüblich. Kombinationen von Hard- und Software, von Basisanlagen und Peripheriegeräten unterschiedlicher Hersteller würden zudem Probleme der Instandhaltung aufwerfen. "In dieser Misere haben wir ein Novum geschaffen", so ein CD-Sprecher. Eine ganze Reihe von Anbietern gibt das Unternehmen bekannt nahm das technische Know-how von Control Data und die Versorgung mit Ersatzteilen bislang in Anspruch.

Das Interesse von Fachhandel und Systemhäusern bezeichnet ein CD-Sprecher als "gut". Die bisherigen fünf bis sieben Prozent Anteil des Services am Gesamtumsatz von Control Data hoffe man deshalb schon nach der Hannover-Messe vergrößern zu können.