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06.12.1996 - 

Pipeline

HELPDESK

Cybermedia Inc., ein im kalifornischen Santa Monica ansässiger Anbieter von Helpdesk-Software, hat beschlossen, seine Software "First Aid" in Europa zu vermarkten. Zu diesem Zweck hat das Unternehmen Versionen in den jeweiligen Landessprachen, darunter Deutsch und Französisch, erstellt. Nun folgt der Aufbau einer Vetriebs- und Servicestruktur. Laut Hersteller löst First Aid auch ohne Hilfe des User-Supports eine Reihe von Problemen mit Windows-Anwendungen.