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05.07.2002 - 

CRM-Projekte

HP und Deloitte beraten gemeinsam

FRAMINGHAM (IDG) - Hewlett-Packard will sein Serviceangebot forcieren. Deshalb hat das Unternehmen eine Kooperation mit Deloitte Consulting vereinbart, die vor allem die Beratung und das Outsourcing im Bereich von CRM-Projekten vorsieht. Angaben beider Firmen zufolge haben sie bereits von einem international agierenden Kunden einen Auftrag gewonnen, dessen Volumen mindestens 90 Millionen Dollar umfasst. Bei dem Projekt gilt es, verschiedene im Einsatz befindliche CRM-Lösungen auf Basis der CRM-Software von Siebel Systems zu vereinheitlichen. Beide Unternehmen wollen Kunden aber auch Outsourcing-Services anbieten. Die Kooperation mit Deloitte ist Teil der neuen Partnerstrategie von HP, nachdem die Akquisition von Pricewaterhouse-Coopers im Vorfeld gescheitert war. (pg)