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04.04.2007 - 

OUTSOURCING

IBM dominiert bei RZ-Outsourcing

Unter den RZ-Outsourcern sind IBM, EDS, HP und CSC laut Gartner vorn. Bewertungskriterien waren etwa die Qualität der Prozesse, Systeme und Methoden, die verfügbaren Ressourcen und die regionale Abdeckung, der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie nicht zuletzt das Urteil der Kunden.