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28.01.2000

Infos für den Vertrieb

MÜNCHEN (CW) - Seit Ende letzten Jahres können sowohl Innen- als auch Außendienstmitarbeiter des Nahrungsmittelkonzerns Bonduelle GmbH, Homburg, auf eine Customer-Relationship-Management-(CRM-)Lösung zugreifen. Bonduelle löste mit der Einführung des CRM-Systems "Orvis S/3" der Orbis GmbH die bisher im Innendienst verwendete Adressverwaltung ab. Heute können auch die Außendienstler Umsatzanalysen und Statistiken aus den vorliegenden Daten ermitteln. Die in Orvis eingespielten Informationen aus der Handelsbranche stehen ihnen ebenfalls zur Verfügung.