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18.08.2008

Inhalt Seite 3, IT-Services

Wird Offshoring zum Auslaufmodell? ..24

Das aktuelle Black Book of Outsourcing, das auf Basis einer weltweiten Anwenderbefragung eine Liste der beliebtesten Auslagerungsspezialisten erstellt, enthält böse Überraschungen für einige Provider. Die Kunden wollen eine bessere Betreuung vor Ort und strafen Anbieter mit allzu ausgeprägtem Offshore-Eifer ab.