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26.11.1993

ISO-9000-Norm und TQM fuer die DV-Branche

STUTTGART (pi) - Zu einem kostenlosen Informationstag ueber Dienstleistungsqualitaets-Management laedt das Fraunhofer-Institut fuer Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) am 9. Dezember 1993 nach Stuttgart ein.

Die Veranstaltung wendet sich an Unternehmen aus dem Software- und Dienstleistungsbereich, die sich fuer eine Zusammenarbeit mit dem IAO-Kompetenzzentrum Qualitaets-Management (QM) interessieren.

Das Projekt konzentriert sich auf die Schwerpunkte ISO 9000 und Total Quality Management (TQM). Durch die Kooperation mehrerer Unternehmen reduzieren sich laut IAO die Projektkosten. Individuelle Interessen werden durch die bilaterale Zusammenarbeit mit dem IAO beruecksichtigt. Im Fruehjahr 1994 soll eine Zusammenkunft der beteiligten Unternehmen stattfinden. Der Projektbeginn ist im Sommer 1994.

Informationen: Fraunhofer-Institut IAO, Nobelstrasse 12, 70569 Stuttgart, Telefon 07 11/970-24 10 und -24 18, Telefax 07 11/970- 24 01.