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26.11.1999

Keine Lust auf Carrier-Wechsel

MÜNCHEN (CW) - Fast zwei Jahre nach der Freigabe des Wettbewerbs in der Telekommunikation scheint die Wechselwilligkeit der Kunden zu stagnieren. 82 Prozent gaben in einer Umfrage an, in absehbarer Zeit nicht vollständig zu einem anderen Anbieter wechseln zu wollen (Pre-Selection). Diejenigen Kunden, die bei der Telekom bleiben möchten, nannten als Gründe vor allem eine niedrige Telefonrechnung und die Gewöhnung an den Konzern. Nichtsdestotrotz rechnet Klaus-Dieter Scheurle, Chef der Regulierungsbehörde für den Telekommunikationsmarkt, mit weiter fallenden Telefonkosten durch die Nutzung von Call-by-Call.