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16.12.1998

Kunden ziehen Call-by-call vor

MÜNCHEN (CW) - Die meisten Kleinunternehmen und Haushalte scheuen nach wie vor den vollständigen Wechsel zu einem anderen TK-Anbieter. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung der PbS AG in Kooperation mit der Plica Marktforschung Analyse, beide in München beheimatet. Der Studie zufolge haben 1998 rund 17 Prozent der Befragten den Carrier gewechselt. Mehr als 80 Prozent nutzen allerdings das Call-by-call-Verfahren, das heißt die individuelle Vorwahl einer Provider-Nummer je Gespräch. Nur 13 Prozent haben sich bisher über einen Preselection-Vertrag fest an einen neuen Anbieter gebunden.