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15.10.1999 - 

Systems '99/Applix

Kundenbindung durch integrierte CRM-Analyse

Applix stellt eine erweiterte Version der Produktsuite "I-Enterprise" für das Customer-Relationship-Management (CRM) vor. Mit neuen Schnittstellen und APIs verspricht der Hersteller mehr Integrationsfähigkeit der Software, vor allem beim Einsatz in Call-Centern. Darüber hinaus kann der Anwender jetzt auf das Tool "I-Customer-Insight" für die in I-Enterprise gepflegten Kundendaten zugreifen. Es dient der Planung, Analyse, Auswertung und dem Controlling in Vertrieb, Marketing und Service. Ferner unterstützt das Release Microsoft Outlook.

Informationen: Applix GmbH, Boschetsrieder Straße 67,81379 München, Tel.: 089/74 85 89-0, Fax: 089/74 85 89-20,E-Mail: aguecapplix.de,Halle A2, Stand 438