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25.02.2000

Kundenkontakte geben mehr her

MÜNCHEN (CW) - Erste Erfolge ihrer neuen Lösung zur Vertriebssteuerung hat die Netzsch Gerätebau GmbH, Selb, nach einem halben Jahr vorzuweisen. Das auf Produkte für die thermische Analyse spezialisierte Unternehmen konnte durch den Einsatz von "Act", einem Produkt der Hamburger Cab GmbH, den Nutzungsgrad seiner Neuadressen um bis zu 80 Prozent verbessern. Als Gründe nennt Netzsch die dezentrale Verfügbarkeit der Kontakte, die transparente Verwaltung der Vorgänge durch automatische Wiedervorlage und eine schnellere Bearbeitung der Kontakte. Zudem bietet Act die Möglichkeit zur niederlassungsübergreifenden Datensynchronisation via Internet.