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16.06.1983 - 

Verbundkommunikation in Münchener Hotel realisiert:

Liaison von EMS-System mit NCR-Rechner

MÜNCHEN (pi) - Im neu eröffneten 186-Zimmer-Hotel Orbis in München hat die Siemens AG als Generalunternehmer erstmals eine Verbundlösung ihres Kommunikationssystems EMS mit dem DV-System NCR I-9020 realisiert.

Mit der Ankunft eines Gastes im Hotel wird EMS automatisch durch den NCR-Rechner veranlaßt, das Telefon im Zimmer des Gastes von halbamtsberechtigt auf amtsberechtigt zu schalten. Bei der Abreise des Gastes wird mit dem Ausdruck der Rechnung gleichzeitig der Gastfernsprecher wieder zurückgestellt.

Die Telefonkosten des Gastes werden automatisch vom EMS-System zum Hotelrechner übertragen und können direkt in die Rechnung übernommen werden. Darüber hinaus ist es möglich, eine detaillierte Auflistung aller Telefonate mit Angabe von Zimmernummer, Telefonnebenstelle, Name des Gastes, Datum, Uhrzeit, Zielnummer, Betrag etc. ausdrucken zu lassen.

Über den im Hotelrechner gespeicherten Zimmerstatus hat die Hotelverwaltung jederzeit einen Überblick über den aktuellen Stand der Gästezimmer. Die Zimmermädchen können über das Telefon durch die Wahl einer Dienste-Kennziffer dem Rechner online in verschlüsselter Form den Zustand der Zimmer mitteilen.

Neben den Leistungen im Frontoffice-Bereich übernimmt der NCR-Rechner auch Aufgaben im Backoffice-Bereich wie zum Beispiel die Lohn- und Gehaltsabrechnung, die Finanzbuchhaltung und die Restaurant- und Magazinabrechnung für Waren.