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17.09.1999

Lotus lagert den Support nach Irland aus

MÜNCHEN (CW) - Die IBM-Tochter Lotus Development faßt ihre europäischen Supportzentren im irischen Dublin zusammen. Betroffen sind die Kundendienstabteilungen des Herstellers in Paris, London und München. Als Grund für diesen Schritt gibt die Firma an, daß durch das "konzentrierte Experten-Know-how" die Supportqualität gesteigert werden könne. Darüber hinaus sei in Dublin auch die europäische Produktentwicklung von Lotus angesiedelt, weshalb aufgrund dieses Schritts Synergien entstünden. In München arbeiten rund 40 Angestellte im Supportbereich. Sollten sie nicht nach Irland übersiedeln wollen, werden ihnen laut Lotus regionale Ersatzjobs angeboten - auch im Hause IBM.