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02.02.2001

Marktmodelle im Vergleich

MÜNCHEN (CW) - Ein Großteil der virtuellen Handelsplätze im deutschsprachigen Raum muss nach einer Untersuchung von Forrester Research seine Hausaufgaben noch machen. Zwar konnten die meisten Anbieter bei der technischen Umsetzung überzeugen, in mindestens einer weiteren Kategorie zeigten drei Viertel der Märkte jedoch gravierende Schwächen. Forrester analysierte neben der technischen Umsetzung auch das Dienstleistungsspektrum, das Niveau der Kundenbetreuung, das Geschäftsmodell und die Zukunftsstrategie der elektronischen Marktplätze. Überleben werden nach Meinung der Analysten lediglich diejenigen Anbieter, die auf zahlreichen Feldern überragende Lösungen bereitstellen. Eine elektronische Plattform allein reiche künftig für den Erfolg nicht mehr aus.