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14.09.2001 - 

Auch für Außendienstler

Messgeräte im Web konfigurieren

MÜNCHEN (CW) - Mit Hilfe eines Konfigurators hat die auf Durchfluss- und Füllstands-Messgeräte spezialisierte Krohne Messtechnik GmbH, Duisburg, ihren Online-Kunden und Außendienstmitarbeitern die Auswahl aus der Produktpalette erleichtert. Die mehrsprachige virtuelle Verkaufshilfe "Configure-it" basiert auf einer Wissensbasis mit den Spezifikationen und Kombinationen von derzeit 65 Messgeräten und jeweils bis zu 24 unterschiedlichen Variablen. Dank der Integration mit dem von Baan stammenden Backend-System lassen sich die Internet-Bestellungen ohne Medienbruch weiterverarbeiten. Implementiert wurde die Lösung von KPMG und dem Softwareanbieter Selectica, dessen Produkt "Ace" die Grundlage für den Konfigurator lieferte. Eigenen Angaben zufolge konnte Krohne mit Configure-it den Auswahlprozess erheblich straffen.