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12.05.1995

Microsoft bietet Grosskunden Rundum-Support

MUENCHEN (CW) - Microsoft baut seinen Service aus. Auf Draengen der Grosskunden hat sich das Unternehmen bereit erklaert, Supportdienste sieben Tage die Woche und rund um die Uhr anzubieten. In Ausnahmefaellen werde man nun Probleme auch vor Ort beim Kunden beheben. Diese Unterstuetzung sei jedoch nur besonderen Kunden vorbehalten. Generell verlasse man sich lieber auf die inzwischen bewaehrten Partner, so Rainer Kniesche, Microsoft-Direktor Product Support Services Central Europe.