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08.05.2008 - 

CRM

Mittelstand erkennt Wichtigkeit von CRM

"Immer mehr Unternehmen, vor allem aus dem Mittelstand, erkennen die Bedeutung eines professionellen Kunden-Managements und des Wissens über Kunden und Interessenten für den Unternehmenserfolg", sagt Wolfgang Schwetz von Schwetz Consulting, einem CRM-Beratungsunternehmen.