Für Systemhäuser ist Mobility gegenwärtig eines der spannendsten Themen.
Mobility steht oben auf der Agenda
Foto: Bitkom
40 Prozent der von BITKOM befragten Unternehmen sehen Mobile Computing als zentrales IT-Thema des Jahres 2015 an, unter den kleinen und mittleren Unternehmen sind es sogar 43 Prozent. Jedes zweite Unternehmen hat laut der Marktforscher von IDC bereits eine Mobility-Strategie definiert und implementiert, im Vergleich zu 2012 ein Zuwachs um fast 20 Prozent.
Enterprise Mobility ist kein Nischenthema mehr, Unternehmen jeder Größe und Branche in Deutschland befassen sich damit. Im produzierenden Gewerbe zum Beispiel sind es bereits 44 Prozent, die mobile Prozesse eingeführt haben, im Maschinen- und Anlagenbau sind es sogar 47 Prozent, wie eine PAC-Studie verrät.
Ohne mobile Sicherheit geht es nicht
Foto: IDC
Die Einführung von Mobility-Lösungen bleibt aber nicht ohne Folgen für die IT-Sicherheit, da sind mehr als 80 Prozent der Unternehmen sicher. Nach Ansicht von IDC ist die Gewährleistung der Sicherheit von mobilen Geräten, Applikationen und Inhalten eine der aktuell größten Herausforderung für Unternehmen.
62 Prozent der Unternehmen zählen die Verbesserung der Mobile Security zu den drei wichtigsten Initiativen in den kommenden 12 Monaten. Gleichzeitig fehlen vielen Unternehmen aber die Experten zur Umsetzung.
Zusammengefasst machen diese Marktzahlen deutlich, dass mobile Sicherheitslösungen ein interessantes Angebot für Firmen nahezu jeder Größe und Branche sind. Wie in anderen IT-Feldern auch suchen die Anwenderunternehmen vermehrt nach Services, so dass es nicht notwendig ist, zusätzliche Hardware und Software anzuschaffen, zu installieren und zu betreiben.
Für Systemhäuser bedeutet das, dass es sehr sinnvoll ist, das eigene Portfolio um Mobile Security und insbesondere um Mobile Security Services zu erweitern.
Security Services sind für Mobility ideal
Foto: PAC
Unter den Security-Lösungen, die über die Cloud angeboten werden, sind die Mobile Security Services besonders vorteilhaft:
Gerade bei Mobility-Projekten kommen viele verschiedene Typen von Endgeräten, Betriebssystemen und Applikationen zum Einsatz. Die Nutzung mobiler Geräte und Apps ist dabei nicht auf den Unternehmensstandort begrenzt, sondern kann an jedem Ort und zu jeder Zeit erfolgen. Diese flexible Nutzung erhöht die Risiken und macht gleichzeitig die Absicherung vielschichtig und komplex.
Hier kommen Mobile Security Services gerade richtig. Sie lassen sich dank der Cloud leicht auf verschiedene Geräte ausrollen und zentral aktualisieren. Auf neue Bedrohungen zu reagieren, ist bei Cloud-Services wesentlich schneller möglich als bei lokal installierten Mobile Security-Apps, die einzeln über das Internet mit Updates versorgt werden müssen.
Security-Anbieter sind auf Partnersuche
Systemhäuser, die den Bedarf für Mobile Security bei ihren Kunden genauso sehen wie die Vorteile mobiler Sicherheitslösungen aus der Cloud, finden ein reiches Angebot an Lösungen, für die gegenwärtig Partner gesucht werden.
Beispiele für Mobile Security Services, die im Rahmen eines Partnerprogramms angeboten werden, sind (alphabetische Reihenfolge) AVG Managed Workplace MDM, F-Secure Protection Service for Business, G Data Managed Endpoint Security, Juniper Networks Junos Pulse Mobile Security Suite, MaaS360 Secure Productivity Suite, secucloud Mobile Security, Sophos Mobile Control, Trend Micro Worry-Free Business Security, Webroot SecureAnywhere Web Security Service und Zscaler Mobile Security.
Welcher Mobile Security Service und welches Programm für das eigene Systemhaus geeignet sind, hängt von dem jeweils vorhandenen Kundenstamm und dem aktuellen Leistungsspektrum ab, nicht zuletzt auch von dem angebotenen Vertragswerk, das an den Vorgaben des Datenschutzes gemessen werden sollte.
- Was Unternehmen erwarten
Einer Studie von IDC Deutschland zufolge erwarten sich deutsche Unternehmen vom Einsatz von Mobilsystemen handfeste wirtschaftliche Vorteile. Eine höhere Zufriedenheit von Mitarbeitern spielt eine untergeordnete Rolle. - Hürden in Sachen Mobility
Einer Umfrage von Citrix unter IT-Fachleuten zufolge sind potenzielle Sicherheitsrisiken ein Grund dafür, dass Mobility-Strategien in Unternehmen nur zögerlich oder gar nicht umgesetzt werden. - Apple vor Android
Apples iOS knapp vor Android: In Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und der Schweiz waren nach einer Untersuchung der Beratungsfirma Pierre Audoin Consultants (PAC) im vergangenen Jahr im Schnitt 2,4 Mobilbetriebssysteme im Einsatz. Auch Blackberry hielt sich trotz der wirtschaftlichen Probleme des Herstellers RIM beachtlich. - Länderverteilung
Nach Angaben des Marktforschungsinstituts PAC setzen deutsche Firmen vor allem auf Mobilgeräte mit Apples Betriebs iOS und Android-Systeme. Immer noch stark vertreten ist RIM mit Blackberry. - Strikte Regeln
PAC zufolge bestehen vor allem deutsche Unternehmen auf strikten Regeln bei der Nutzung mobiler Geräte und dem Umfang mit entsprechenden Daten. - App-Regeln
Viele Firmen verzichten darauf, Regeln für die Nutzung von Apps auf Mobilgeräten zu definieren. Im Gegensatz dazu existieren in den meisten Organisationen Vorgaben, welche Mobilsysteme verwendet werden dürfen. - Private Apps
Laut einer Untersuchung von Citrix von 2013 nutzen an die 19 Prozent der Arbeitnehmer auf Mobilsystemen, die sie auch für berufliche Zwecke einsetzen, private Apps Dies kann Sicherheitsrisiken mit sich bringen. - Der Citrix-Ansatz
Mit MDX von Citrix kann ein User von seinem Mobilgerät aus über ein Virtual Private Networks auf Daten und Anwendungen im Firmenrechenzentrum zugreifen. Die Apps und lokalen Daten auf dem Mobilsystem werden mithilfe von Wrapping und Containern geschützt. - Schutzwirkung
Die amerikanische Sicherheitsfirma Mobile Active Defense hat Mobile-Security-Technologien anhand ihrer Schutzwirkung klassifiziert. Ein Mobile Device Management (MDM) alleine ist demnach unzureichend. - Zugriffs-Policies
Eine Beispiel für abgestufte Zugriffsregelungen für Nutzer von Mobilgeräten: Nutzer von Android-Geräten mit dem Original-Betriebssystem und MDM können auf weniger IT-Ressourcen zugreifen als User von Android-Systemen, deren Betriebssystem-Kernel für ein umfassendes Remote-Management modifiziert wurde. - Pro und Contra
Vor- und Nachteile unterschiedlicher Mobile-Security-Verfahren aus Sicht des amerikanischen Mobility-Spezialisten Mobile Spaces - Die Techniken
Unterschiedliche Ansätze: Um mobile Applikationen und Daten auf sichere Weise bereitzustellen, haben IT-Abteilungen die Wahl zwischen einer Vielzahl von Verfahren. Etliche, etwa das Wrapping von Anwendungen, erfordern teilweise den Einsatz von Software Development Kits (SDKs) und Eingriffe in den Programmcode von Applikationen. - Urteil des Fachmanns
Rüdiger Trost, Sicherheitsfachmann von F-Secure: "Zu einer Mobile-Security-Strategie gehören nicht nur Container für Apps und Daten, sondern auch die Absicherung der Verbindungen zwischen Mobilgerät und Firmennetz sowie speziell abgesicherte Online-Plattformen für den Datenaustausch zwischen Mitarbeitern."
Ziel sollte es sein, einen Mobile Security Service zu wählen, der bei der eigenen Zielgruppe gute Referenzen vorweisen kann und dessen Funktionen sich gut in Drittlösungen integrieren lassen. Die Administration des Security Service muss für die Administratoren im Systemhaus, aber auch für die Administration der Kunden einfach und übersichtlich sein. Hier empfiehlt es sich, die meist verfügbaren Demo- oder Testzugänge ausgiebig zu nutzen, bevor Zeit in Partnergespräche gesteckt wird.
Systemhäuser profitieren von der Cloud
Fazit: Mit Cloud, Security und Mobility kommen drei Trendthemen zusammen, deren gemeinsames Marktpotenzial mehr als deutlich ist. Mobile Security Services sind ein vielversprechender Markt für Systemhäuser. ChannelPartner wird deshalb weiterhin nach spannenden und lohnenden Cloud-Services für Systemhäuser Ausschau halten und darüber berichten. (rw)