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01.12.1995

Netzwerk-Management

Durch Client-Server-Computing entwickeln sich DV-Landschaften zunehmend dezentral und heterogen. Die daraus resultierenden Netze sind fuer Administratoren ohne Management-Systeme und Tools nicht mehr zu verwalten. Der Schwerpunkt versucht deshalb einen Ueberblick ueber Produkte sowie Entwicklungen im Bereich User- Helpdesk und Trouble-Ticketing zu geben.