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02.04.1999

Nicht jeder profitiert von Preissenkungen

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MÜNCHEN (CW) - Kunden, die mit einer der neuen Telefongesellschaften einen Vertrag abgeschlossen haben, profitieren nicht unbedingt automatisch von Preissenkungen.

So passen einige Carrier die Verträge der Preselection-Kunden an die neuen Tarife erst an, wenn der Anwender schriftlich darum bittet. So lautet zumindest die Auskunft einiger Call- Center, die im Gegensatz zu den Beteuerungen der Pressestellen steht. Nach deren Angaben sollten die Kunden automatisch über die neuen Tarife informiert werden und nach einer Bearbeitungszeit an ihnen partizipieren.