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23.01.1987

Novell will Support für Netware verbessern

NEWTON (CWN) - Die Novell Inc. will jetzt den Beschwerden über den schlechten Support für das Network Operating System "Netware" ein Ende machen. Deshalb installierte das Unternehmen ein Netware Service Center. Nach offiziellen Angaben ist mit dem Service-Zentrum eine Einrichtung geschaffen worden, die es dem Anwender ermöglicht, über eine gebührenfreie Telefonleitung mit dem technischen Support in Kontakt zu treten.

Bei einem ersten Treffen der Novell-Fachleute mit der Greater Boston User Group erklärten die Teilnehmer, Novell habe zu schnell expandiert: dies hätte dazu geführt, daß Netware vernachlässigt würde. Nach neuesten Angaben hatte Novell im vierten Quartal des Finanzjahres, das im Oktober 1986 endete, einen Umsatz von 28,3 Millionen Dollar. Das sind 130 Prozent mehr als im Vergleichsquartal des Vorjahres. Der Gewinn in diesem Zeitraum betrug 3,37 Millionen Dollar.