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20.04.2001 - 

CSC Ploenzke testet

Online-Kataloge auf dem Prüfstand

WIESBADEN (pi) - Die CSC Ploenzke AG hat eine Methode entwickelt, um Online-Produktkataloge aus der Perspektive unterschiedlicher Zielgruppen bewerten zu können. So wird geprüft, auf welchem Weg ein Kunde Online-Produktkataloge findet, wie sein Interesse an dem Produkt geweckt wird und wie die Kaufentscheidung vollzogen wird. Die Methode bewertet dann die verschiedenen Kategorien wie den Einstieg in den Produktkatalog, die Navigation, die Produktinformation und -berechnung sowie die Kundenbeziehung.