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31.08.1990

Prevos soll den Benutzerservice erleichtern

MÜNCHEN (CW) Eine Softwarelösung für die Verwaltung der Hard und Softwareausstattung von Unternehmen bietet die PICA Personalcomputerberatung GmbH, München, an. Das Paket "Prevos" mit deutscher Benutzeroberfläche wurde für Unternehmen konzipiert, die mit mehr als 10 PCs arbeiten.

Es ermöglicht nach Herstellerangaben die Verwaltung des gesamten DV-Equipments vom PC bis zur MDT-Anlage. Dazu gehören neben der reinen Inventarisierung Möglichkeiten zur gezielten Suche nach einzelnen Komponenten, systematische Auswertungsmöglichkeiten, über die im System gespeicherten Informationen, vom Lagerbestand über die installierte Software bis zur Koordination der Benutzerunterstützung. Die Software wurde in Zusammenarbeit mit dem Benutzerservicezentrum eines großen Unternehmens entwickelt und orientiert sich nach PICA-Angaben an den Betriebsabläufen in so einem Benutzerzentrum.