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31.01.2006

SAP bereitet CRM on Demand vor

Die SAPAG will nun auch in das Geschäft mit Mietlösungen für Customer-Relationship-Management einsteigen. Das Angebot wird in den USA vorgestellt und soll dem von Salesforce.com ähneln. Wer die Systeme betreibt und zu welchen Konditionen die Services angeboten werden, wollten die Walldorfer vor der offiziellen Vorstellung (nach Redaktionsschluss) nicht mitteilen. Für SAP ist der Einstieg nicht ohne Brisanz: Das angestammte Geschäft mit Softwarelizenzen könnte Schaden nehmen. Konkurrent Siebel hatte kurz vor Oracles Übernahmeangebot ebenfalls Mietlösungen aufgelegt. (fn)