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17.03.1995

Schulung ueber TQM in der SW-Entwicklung

KOELN (pi) - Zum Fachseminar "Total Quality Management

(TQM) in der Software-Entwicklung" laedt Bifoa am 30. Maerz 1995 nach Koeln ein. Laut Bifoa besteht ein Zusammenhang zwischen dem Markterfolg eines Unternehmens und der Beachtung wichtiger Prinzipien wie Qualitaets-, Kunden- und Prozessorientierung. Massgeblich seien auch die Unternehmenskultur und die Einstellung der Mitarbeiter. Vor diesem Hintergrund stellen Wissenschaftler sowie Unternehmensvertreter TQM-Methoden vor und erlaeutern Messverfahren in der Software-Entwicklung. Weitere Themen sind Kundenorientierung und Mitarbeitermotivation. Auch vorab eingereichte Fragen der Teilnehmer werden beantwortet. Die Schulungsgebuehr betraegt 990 Mark.

Informationen: Bifoa, Betriebswirtschaftliches Institut fuer Organisation und Automation an der Universitaet zu Koeln, Universitaetsstrasse 45, 50931 Koeln, Telefon 02 21/476 03-33, Telefax 02 21/476 03-21.