Mittelständler benötigen einfach zu handhabbare Software zum Verwalten ihrer Stammdaten. Aber leisten das die ERP-Systeme von SAP & Co? Das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) hat sechs Stammdaten-Management-Lösungen unter anderem von SAP, Oracle und IBM, unter die Lupe genommen.
Mehr zu ERP und Mittelstand Stammdaten sind ein wichtiges Gut für Unternehmen. Für die Akquise neuer Kunden wird viel Geld ausgegeben. Aber besonders in gewachsenen heterogenen IT-Landschaften, driften die Datenbestände von CRM-, ERP- und BI-Systemen im Laufe der Zeit oft auseinander. Das hat nicht nur Konsequenzen für das Kunden-Management: Auch vor dem Hintergrund zunehmender Compliance-Anforderungen und durchgängiger Geschäftsprozesse in Service-orientierten Architekturen (SOA) spielen unternehmensweit konsistente Daten eine zentrale Rolle.
Die IAO-Erhebung stellt die Systeme anhand software- und herstellerbezogener Merkmale aus den Bereichen Technik, Integrationsfähigkeit, Datenqualitätsmanagement, Sicherheit und Benutzungsschnittstellen gegenüber. Untersucht wurden die Lösungen IBM InfoSphere MDM, Oracle Customer Hub, SAP NetWeaver MDM, Stibo Step 5, Sun CAPS und TIBCO CIM.