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10.03.2000

Siebel bringt Kundendaten auf das Handy

MÜNCHEN (CW) - Die Siebel GmbH, München, wird ihre E-Business-Applications für das Customer-Relationship-Management (CRM) noch in diesem Frühjahr zur drahtlosen Verbindung mit Mobiltelefonen vorbereiten. Über die WAP-fähige Applikationen "Siebel Wireless" sollen sich zeitkritische Kundeninformationen in Echtzeit via Handy abfragen lassen. Dazu gehören Angaben zu Produkten, Dienstleistungen, Kundendaten, Orderstatus sowie Kalenderfunktionen und Adresslisten. Laut Siebel lassen sich diese Informationen mobil bearbeiten und am Backend aktualisieren.