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29.08.1986

Siebter Sinn für Vertriebsbeauftragte

MÜNCHEN (pi) - Ein Trainingsprogramm für Bildungsverantwortliche aus dem Bereich -der Bürokommunikation veröffentlicht das Münchner Institut für wissenschaftliche Lehrmethoden J. U. Martens (IWL) im Herbst. Das Programm soll Verkäufern und Vertriebsbeauftragten den "siebten Sinn", das Verständnis für die Probleme des Kunden, vermitteln.

Grundlage des Trainingskonzepts ist eine Marktstudie über die Benutzeranforderungen im Bürokommunikationsbereich, die IWL zusammen mit der Blackbox AG, Zürich, erarbeitet hat.