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25.06.1999

Site-Ausfall treibt Kunden zur Konkurrenz

MÜNCHEN (CW) - Fast einen ganzen Tag hatte das Internet-Auktionshaus Ebay, einer der Börsenlieblinge an der Wallstreet, mit technischen Problemen zu kämpfen. Zwischen dem 10. und 11. Juni lief 22 Stunden lang nichts - außer den Kunden, nämlich zur Konkurrenz, zum Beispiel Yahoo und Amazon.com, bei denen Surfer ebenfalls Waren online ersteigern können. Nach Angaben des US-Marktforschungsunternehmens Jupiter Communications kehren neun Prozent der Internet-User nach solchen Pannen einem Anbieter endgültig den Rücken. Durch den Ausfall der Web-Site kamen nach Angaben des "Wallstreet Journal" fast 2,3 Millionen einzelne Web-Auktionen nicht zum Abschluß.