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30.07.1999

Sites suchen Interaktion mit Surfern

BAD HOMBURG (CW) - Eine Untersuchung der in Bad Homburg ansässigen Firma Intouch ergab, daß 77 Prozent mindestens ein E-Mail-Feedback auf ihren Seiten anbieten. Ein Diskussionsforum zum Informationsaustausch legten sich 39 Prozent der Site-Inhaber zu, doch weniger als ein Viertel bemühte sich, eine Liste von Antworten auf häufig gestellte Fragen (Frequently asked Questions) zu präsentieren. Unverständlich ist auch, warum nur 15 Prozent der großen Sites hierzulande über eine Suchfunktion verfügen. Höher im Kurs stehen dagegen Info- und Entertainmentaspekte: 31 Prozent unterhalten Chatrooms, mehr als die Hälfte lädt von Zeit zu Zeit zu Gewinnspielen ein.