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12.09.2005

Software-gestützte IT-Governance

Um die Anfragen von Radio- und TV-Sendern für unterschiedliche Zuschauerquoten-Services zügig in den Arbeitsablauf zu integrieren, wollte Nielsen Media Research seinen Portfolio-Management-Prozess über alle Geschäftsbereiche automatisieren. Der Mediendienstleister entschied sich für die Einführung des "IT Governance Center" von Mercury Interactive. Eigenen Angaben zufolge erzielte er dadurch schon im ersten Quartal 2005 einen Produktivitätsgewinn von 200 Stunden. Jetzt will er das Portfolio- durch Ressourcen- und Projekt-Management ergänzen. (qua)