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16.07.1999

Stadtwerke auf Kundenfang

WIESBADEN (pi) - Die Stadtwerke Hannover wollen mit Hilfe einer Standardsoftware mehr Energie in ihre Marketing- und Vertriebsplanung stecken. Mittel zum Zweck ist das branchenspezifische System "Marketing Manager" der Update Marketing Service GmbH aus Wiesbaden. Die Customer-Relationship-Management- (CRM-) Lösung soll dem Versorgungsunternehmen helfen, die Qualität des Kundenkontakts und insbesondere Firmenkunden zu verbessern. Die Stadtwerke Hannover beabsichtigen, das Produkt zunächst im Umfang von 50 Lizenzen einzuführen, Projektstart war Mitte des Jahres.