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10.05.2002 - 

Integrierte Betreuung

Storagetek baut Service Group aus

MÜNCHEN (CW) - Die auf Speicherprodukte spezialisierte Storagetek Corp. hat ihre Dienstleistungen erweitert und dafür eine Global Services Business Unit eingerichtet.

Der neue Geschäftsbereich basiert auf vier Säulen. "Infrastruktur and Support" bietet den traditionellen Support für Storagetek-Produkte und ist gleichzeitig die zentrale Anlaufstelle für Fragen zu den installierten Systemen anderer Hersteller. Ziel der "Network Interoperability and Integration Services" ist es, den Nutzen und die Funktionalität einer IT-Infrastruktur mit heterogenen Lösungen zu verbessern. "Storage Infrastruktur and Management Services" sollen das Business-Modell des Anwenders samt dessen Infrastruktur auf geschäftskritische Probleme etwa im Bereich Datenverlust untersuchen. Schließlich wird noch "Business Continuity and Recovery" angeboten, womit Business Continuity Assessments und Audit Services gemeint sind, die eine sichere und verfügbare IT-Architektur im Fall geplanter oder ungeplanter Ausfallzeiten garantieren.

In Deutschland zeichnet für den gesamten Geschäftsbereich, also auch für die erweiterte Business Unit, weiterhin Wolfgang Sauer als Director Services verantwortlich. (ue)