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03.09.2014 - 

Online-Bestellsystem aktualisiert

Tech Data Europe jetzt mit optimierter InTouch-Version

Karl-Erich Weber, Jahrgang 1959, ist Kaufmann, Autor, freier Journalist und Redakteur. Hauptberuflich seit 1991 mit ITK und Unterhaltungselektronik befasst, schreibt er seit 1998 für unsere Redaktion. Seine ITK-Lieblingsthemen sind die News, Analysen und Projektionen aus Wirtschaft, Markt und Fachhandel sowie die Hersteller mit ihren Produkten. Zudem bloggt, kritisiert und kommentiert er leidenschaftlich Medien und Politik. 
Das aktualisierte Online-Bestellsystem verspricht europäischen Vertriebspartnern eine schnellere Suche, effizienteren Verkauf und profitableres Business.
Tech Data Europe hat eine optimierte Version von InTouch, seiner webbasierten E-Commerce-Lösung für den Fachhandel, eingeführt.
Tech Data Europe hat eine optimierte Version von InTouch, seiner webbasierten E-Commerce-Lösung für den Fachhandel, eingeführt.
Foto: Tech Data

Die neue Version, die ab sofort auch deutschen Vertriebspartnern zur Verfügung steht, soll mit einer verbesserten Such- und Navigationsfunktion aufwarten, um Produkte mit weniger Klicks finden und bestellen zu können. Durch TD InTouch erhalten Tech Data Kunden Zugriff auf den kompletten Produktkatalog. Weiterhin können Bestell- und Versandhistorie sowie Rechnungen schneller verfolgt und Kundendienstanfragen online gestellt werden.

Schneller und benutzerfreundlicher: Alle benötigten Informationen passen auf eine Bildschirmseite – ohne zusätzliches Scrollen, verspricht Tech Data.
Schneller und benutzerfreundlicher: Alle benötigten Informationen passen auf eine Bildschirmseite – ohne zusätzliches Scrollen, verspricht Tech Data.
Foto: Tech Data

Benutzer wählen den gewünschten Produkttyp aus und nutzen intuitive Filter zur konkreten Produktselektion. Mittels Filterschiebern für Schlüsselkriterien können beispielsweise die Bildschirmgröße, das Gewicht oder die Preisrange bei der Auswahl des gewünschten Laptops schneller eingegrenzt und gewünschte Merkmale mit einem Mausklick markiert werden. Die Darstellung der Suchergebnisse wurde zudem deutlich gestrafft und vereinfacht. Dies erleichtert Vergleiche und die Eingrenzung der Suche.

Konrad Seebauer, Director Operations bei Tech Data Deutschland, erklärt: "Mit der neuesten Version von TD InTouch können unsere Partner noch einfacher und schneller die gewünschten Produkte finden. Dadurch verbringen sie weniger Zeit mit der Suche des richtigen Produktes und haben mehr Zeit, sich um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu kümmern. Der Prozess ist intuitiv und übersichtlich - die Suchergebnisse können mit wenigen Klicks auf eine Handvoll geeigneter Lösungen oder ein spezifisches Produkt eingegrenzt werden. Diese Änderungen machen TD InTouch zu einem noch nützlicheren Hilfsmittel für Vertriebspartner, die Kundenanfragen schnell, bedarfsorientiert und kompetent beantworten und ihre Chancen, Aufträge zu erhalten, damit maximieren möchten."

Tech Data hat eine Reihe spezieller visueller Hilfsmittel für das aktualisierte System erstellt, u. a. ein kurzes Demovideo, um die optimierten Funktionen zu erklären. Weitere Informationen erhalten interessierte Fachhändler unter www.techdata.de/intouch2014. (rw)

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