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30.05.1986

"Telefonseelsorge" für PC-Anwender

STUTTGART (pi) - Den mißlichen Umstand, daß sich im PC-Störfall die Hersteller von Hard- und Software gegenseitig die Schuld geben und der Kunde dabei in die Röhre schaut, will nach eigenen Angaben die SEL beseitigen. Zu diesem Zweck arbeitet der Anbieter der Personalcomputer ITT XTRA und ITT XTRA XP jetzt mit dem Hamburger Softwarehaus Targosoft zusammen. Beide Unternehmen betreiben neuerdings gemeinsam eine Hot-line, die sowohl für Software- als auch für Hardwareprobleme zuständig ist. Diese Aktivitäten erfolgen bundesweit von Hamburg, Düsseldorf und München aus. Voraussetzung für den Kunden ist allerdings, daß die fragliche Software über Targosoft bezogen wurde.