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30.10.1998

Unisys und Remedy kooperieren

MÜNCHEN (pi) - Remedy und Unisys haben eine Allianz zum weltweiten Vertrieb von Helpdesk-Lösungen geschlossen. Zusammen wollen die Partner integrierte Lösungen für diesen Markt anbieten. Unisys steuert Know-how für die Systemintegration, das Outsourcing sowie Consulting-Leistungen bei. Seine Berater werden IT-Lösungen auf Basis der Remedy-Technologie entwerfen. Remedy bringt seine Produktpalette ein, die neben den Helpdesk-Systemen eine "Strategic Service Suite" zum Service-Management umfaßt.