Videos sind weltweit auf der Überholspur: Allein auf YouTube werden pro Minute 300 Stunden Video-Inhalte hochgeladen und milliardenfach angesehen. Eine enorme Reichweite, in der auch große Vertriebspotenziale für Unternehmen liegen: Videos lassen sich sowohl intern wie extern zur Steigerung der Umsätze einsetzen. Wie und warum, das zeigen die folgenden fünf Beispiele aus der Praxis:
1. Leads generieren
Wenn ein Bild mehr sagt als tausend Worte, sagt ein Video mehr als eine Million Worte: Laut Forrester Research hat ein Video von einer Minute Länge einen Gegenwert von 1,8 Mio. Wörtern. Zudem verarbeitet unser Gehirn visuelle Informationen 60.000 Mal schneller als gedruckte Wörter. Für Unternehmen bedeutet das: Wenn sie Videos in digitale Kanäle wie Webseiten oder Newsletter integrieren, wecken sie schneller die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden und gewinnen somit neue Leads.
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2. Kaufanreiz schaffen
Gleichzeitig helfen Videos dabei, Produkte zu verstehen und erleichtern dadurch die Kaufentscheidung. ComScore stellte fest, dass sich die Kaufwahrscheinlichkeit mithilfe von Produkt-Videos um 64 Prozent erhöht. Darüber hinaus können Betreiber von Online-Shops die Klickraten der Videos nutzen, um die Effektivität ihrer Maßnahmen zu messen und die Leads besser zu bewerten.
3. Emotionale Bindung aufbauen
Videos wecken Emotionen: In der Werbung ist die sensitive Kraft von TV-Spots schon seit Jahrzehnten bekannt. Nivea konnte zum Beispiel allein mit dem Spot "Mama" knapp 4,4 Millionen Aufrufe erzielen. Unternehmen bietet sich demnach die Chance, Interessenten und Kunden (stärker) an ihr Produkt und ihre Marke zu binden.
4. Vertriebsteams effizienter schulen
Neben Videos für Endverbraucher können Videos den Vertrieb auch von innen heraus stärken. Schulungsvideos und Webcasts beschleunigen Weiterbildungs- und Qualifizierungsprozesse, indem sie Wissen gezielt und leicht verständlich vermitteln. Zugleich sind sie ein wirksames Mittel, um weltweit verteilte Vertriebsmitarbeiter auf ein gemeinsames Ziel einzustimmen.
5. Internen Austausch fördern
Darüber hinaus unterstützen Videos die Zusammenarbeit und verbessern die Kreativität der Mitarbeiter. Aus diesem Grund stellt Philips Electronics seinen Mitarbeitern zum Beispiel die unternehmenseigene Video-Plattform "BlueTube" zum Teilen von Best Practices & Co. zur Verfügung. Damit konnte das Unternehmen die Entwicklung interner Innovationen nachhaltig steigern.
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